Comanda en tu restaurante

1 · Dueño: deja listo el sistema

• Configuración: nombre del negocio, WhatsApp y dirección.
• Menú: categorías y platillos con precio. En Modificadores, opciones como «sin cebolla».
• Configurar mesas: se crean numeradas de un jalón.
• Meseros y equipo: cada quien entra con su WhatsApp o correo. Rol Mesero o Cocina.
• Tu cuenta va protegida con verificación en dos pasos (app autenticadora).

2 · Mesero: toma la comanda

• En Mesas toca la mesa. Verde libre, rojo ocupada, azul platillos listos, amarillo por cobrar.
• Toca los platillos; elige opciones y nota. Luego Enviar a cocina.
• Sin señal no pasa nada: la comanda se guarda en tu celular y se envía sola.
• Cuando cocina marca Listo, tu celular suena: recoge y marca Entregada.

3 · Cocina: tu tablero

• Abre Cocina en una tablet: las comandas aparecen solas.
• Tres columnas: Pendiente → En cocina → Listo.
• Toca Empezar, palomea cada platillo o toca Listo.
• El tiempo se pone amarillo a los 10 minutos y rojo a los 20. El botón de impresora saca el ticket.

4 · Cobrar

• En la mesa toca Cobrar: la cuenta se ve como recibo.
• Dividir: indica cuántos comensales y cobra parte por parte.
• Elige método, captura la propina (10, 15 o 20 %) y Registrar pago.
• Cortesías, descuentos y cancelaciones piden motivo y quedan en la bitácora.

5 · Pedidos por WhatsApp

• Comparte tu liga de pedidos (está en Inicio y en Configuración).
• El cliente arma su pedido y deja nombre, WhatsApp y dirección.
• En Pedidos toca Aceptar (pasa a cocina) o Rechazar.
• El cliente recibe sus avisos por WhatsApp. Al entregar, registra el cobro.

6 · Cierre del día

• Corte del día: total vendido, por método de pago y propinas, en un toque.
• Reportes: qué platillo y qué mesero venden más, y a qué hora.
• Insumos: se descuentan solos y te avisamos cuando están por agotarse.
• Bitácora: cancelaciones, cortesías, cobros y cortes, con hora y responsable.